Clientes e Relacionamento

Conheça melhor o histórico de cada cliente.

Consulte os atendimentos realizados e utilize a automação de mensagens via WhatsApp para enviar comunicações personalizadas.

Histórico do cliente Atendimentos
Cliente 001 Histórico de atendimentos
10/08
04/08
28/07
17/07
Histórico completo Consulte os atendimentos realizados pelo cliente.
Mensagens via WhatsApp Automação para comunicações com os clientes.
Comunicação personalizada Mensagens ajustadas ao relacionamento com o cliente.
Informações do cliente

Histórico e comunicação em uma experiência mais conectada.

Acompanhe os atendimentos do cliente e utilize as informações disponíveis para apoiar a comunicação.

Histórico de atendimentos

Consulte os atendimentos já realizados para cada cliente.

Automação via WhatsApp

Utilize a automação de mensagens para apoiar a comunicação com clientes.

Comunicações personalizadas

Envie mensagens personalizadas pelo recurso disponível no sistema.

Histórico de clientes

Consulte atendimentos já realizados.

Tenha uma visão do histórico de atendimentos do cliente para acessar informações sobre sua relação com o negócio.

✓ Histórico por cliente.
✓ Consulta dos atendimentos realizados.
✓ Informações reunidas em uma única visão.
Data inicial
Data final
Cliente
Histórico de atendimentos
10/08
04/08
28/07
17/07
Cliente
Olá! Tudo bem?
Comunicação personalizada enviada pelo atendimento.
Obrigado!
Automação de mensagens

Comunicação via WhatsApp integrada à experiência do cliente.

Utilize a automação de mensagens via WhatsApp para enviar comunicações personalizadas aos seus clientes.

Comunicação personalizada

Mais contexto para se comunicar com o cliente.

O histórico de atendimentos e a automação de mensagens ajudam a reunir informações importantes para uma comunicação mais personalizada.

Mensagem personalizada WhatsApp
Cliente
Comunicação
Mensagem
Visualize uma composição de mensagem antes de realizar a comunicação.
Relacionamento

Atendimento e comunicação no mesmo contexto.

01
Cliente

As informações ficam associadas ao cliente.

02
Atendimento

Os atendimentos realizados compõem o histórico.

03
Histórico

Consulte os registros de atendimentos anteriores.

04
Comunicação

Utilize mensagens via WhatsApp para comunicações personalizadas.

Conheça melhor seus clientes e seus atendimentos.

Solicite uma demonstração e veja os recursos de histórico e comunicação do WorthTec Agenda.

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